1. Présentation générale

jovarenzalia s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de développement personnel axée sur la communication familiale.

En tant qu'entreprise basée en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la mériter.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est jovarenzalia, société établie au 29200 Brest, Rue de la Grandière, France. Nous sommes votre interlocuteur principal pour toute question relative au traitement de vos données.

Notre équipe dédiée à la protection des données examine régulièrement nos pratiques pour nous assurer qu'elles restent conformes aux évolutions réglementaires et aux meilleures pratiques du secteur.

3. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme :

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Aucune donnée sensible concernant vos opinions politiques, votre santé ou vos croyances religieuses n'est collectée par notre plateforme.

4. Vos droits fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données vous concernant en nous contactant par email
• Droit de rectification : Corrigez directement vos informations via votre espace personnel ou contactez-nous
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : Refusez le traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de limitation : Demandez la suspension temporaire du traitement dans certaines situations

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@jovarenzalia.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

5. Sécurité et conservation des données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou divulgation de vos informations.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés hébergés en Union Européenne
• Accès aux données limité aux employés habilités
• Sauvegardes régulières et tests de récupération
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

Concernant la conservation, vos données de compte sont conservées pendant la durée de votre inscription plus trois ans. Les données de facturation sont conservées dix ans conformément aux obligations comptables françaises.

6. Partage des données et transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation :

Nos prestataires techniques (hébergement, services de paiement, outils d'analyse) peuvent accéder à certaines données pour nous aider à fournir nos services. Ces entreprises sont soigneusement sélectionnées et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos informations.

En cas de transfert vers des pays situés hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certifications Privacy Shield pour les États-Unis).

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l'efficacité de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

Les cookies essentiels garantissent le bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences d'affichage et de contenu.

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages du site.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation en vigueur. Nous vous informerons de toute modification importante par email et en publiant la version mise à jour sur notre site.

Les changements mineurs (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Pour les modifications substantielles, nous vous accorderons un délai de réflexion avant leur entrée en vigueur.